Впервые в жизни вышла из салона не только с маникюром, но и аллергией (покраснение кутикулы, отек, зуд). По версии салона, вы сами виноваты, что плохо реагируете на опасные покрытия. У меня в жизни ни на что не было аллергии. Это что же за отраву нужно использовать, чтобы вызвать такую реакцию.
Мне было предложено изучить документацию на корейские лаки. Извините, конечно, но пускай этим займутся надзорные органы. А я займусь лечением.
Берегите себя и при необходимости лучше подождите, когда освободится запись в ваш привычный салон. Эксперименты стоят времени, нервов и денег.
Здравствуйте, Дана! Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуаций. Аллергическая реакция возможна на любую косметическую продукцию и зависит от индивидуальных особенностей организма. К сожалению, подобные ситуации практически невозможно предугадать. Вся продукция, которая используется в салонах «Пальчики», хорошо зарекомендовала себя и проверена временем, а так же имеет все необходимые сертификаты безопасности. Мы отправили вам копии сертификатов на продукцию, которая используется при проведении процедур в наших салонах.
5,0
Виктория
21 ноября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отличный салон! Соответствие цены и качества. Все мастера профессионалы своего дела. Всегда только приятное впечатление от посещения студии.
Здравствуйте, Виктория! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили работу нашего мастера. Приходите к нам еще, мы всегда будем рады видеть вас у нас в гостях!
1,0
Юлия
20 октября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Ходила в данный салон больше года. На мелкие недочёты всегда закрывала глаза. Но последний поход в салон оставил отвратительное впечатление. Мастер Елена (мастер ли?) долго и неаккуратно делала маникюр, порезала палец, когда делала покрытие — заметно нервничала и психовала. А через 10 дней гель-лак просто стал отваливаться! Связалась с салоном. Администратор Анна попросила выслать фото маникюра в вотсап и обещала дать ответ на следующий день. На следующий день получила максимально сухой ответ. И единственный предложенный вариант — переделать за свой счёт! Если бы я хотела выкинуть деньги на ветер, а потом искать время в своём забитом рабочем графике, я бы пошла на маникюр в приличный салон? Пусть мастер и оплачивает мне теперь лишний поход в салон. Администратору Анне учиться и учиться общаться с клиентами. Никакого лояльного отношения к постоянным клиентам. А мастерам нужно проходить курсы, прежде чем садиться в кресло. Никогда больше не приду в данный салон. И всем своим знакомым, которые стали сюда ходить по моей наводке, расскажу о ситуации. Не в интересах салона терять клиентов в данное время.
Добрый день, Юлия! Спасибо за ваш отзыв. Примите наши искренние извинения за возникшую ситуацию. Чтобы мы могли разобраться и принять необходимые меры, напишите, пожалуйста, на help@palchiki.com ваш номер телефона и тему отзыва. Мы свяжемся с вами и постараемся все уладить.
5,0
Вероника Калашникова
19 декабря 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обалденный салончик! Меня подружка привела на дизайн и маникюр и я теперь тоже сюда буду ходить постоянно. В зале красиво, чисто и просторно. Светлые стенки, картины, занавешенные места для педикюра. Все было классно, просто руки не узнать. такие ухоженные после ванночки с массажем. Предложили лак на выбор, вернее шеллак как я и просила на записи. Оооочень много разного! Не в каждом магазине столько найдешь. Этот шеллак ношу вторую неделю, держится как в первый день. Спасибо!
5,0
Валерия Данилевская
23 октября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
С полгода хожу в Пальчики, чем дальше, тем больше здесь нравится. В первую очередь конечно же это маникюр. Девочки с легкой рукой, не засыпают на ходу, и вообще позитивные. И второе, это организация – запись через приложение, там же копятся бонусы на бесплатный уход, работа с утра до вечера и расположение рядом с метро, так что найти несложно. И просто приятный климат, с улыбками и радушием.
Мне было предложено изучить документацию на корейские лаки. Извините, конечно, но пускай этим займутся надзорные органы. А я займусь лечением.
Берегите себя и при необходимости лучше подождите, когда освободится запись в ваш привычный салон. Эксперименты стоят времени, нервов и денег.
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили работу нашего мастера. Приходите к нам еще, мы всегда будем рады видеть вас у нас в гостях!
Связалась с салоном. Администратор Анна попросила выслать фото маникюра в вотсап и обещала дать ответ на следующий день. На следующий день получила максимально сухой ответ. И единственный предложенный вариант — переделать за свой счёт! Если бы я хотела выкинуть деньги на ветер, а потом искать время в своём забитом рабочем графике, я бы пошла на маникюр в приличный салон? Пусть мастер и оплачивает мне теперь лишний поход в салон.
Администратору Анне учиться и учиться общаться с клиентами. Никакого лояльного отношения к постоянным клиентам. А мастерам нужно проходить курсы, прежде чем садиться в кресло.
Никогда больше не приду в данный салон. И всем своим знакомым, которые стали сюда ходить по моей наводке, расскажу о ситуации.
Не в интересах салона терять клиентов в данное время.
Спасибо за ваш отзыв. Примите наши искренние извинения за возникшую ситуацию. Чтобы мы могли разобраться и принять необходимые меры, напишите, пожалуйста, на help@palchiki.com ваш номер телефона и тему отзыва. Мы свяжемся с вами и постараемся все уладить.